Milano, 20 settembre 2007 - WebTrends, leader di mercato nelle soluzioni di web analytics, ha annunciato WebTrends Marketing Lab 2, una nuova suite integrata di soluzioni a supporto del marketing online a 360 gradi, che consente di ottimizzare le prestazioni del sito, misurare il livello di coinvolgimento dei visitatori e creare campagne di marketing più mirate ed efficaci. Novità della nuova suite, che si aggiungono alle preesistenti soluzioni WebTrends Analytics e WebTrends Dynamic Search e che come queste si basano su un data warehouse aperto, sono WebTrends Score, soluzione brevettata che permette ai professionisti del marketing di migliorare il modo di quantificare il coinvolgimento dei visitatori e misurare il valore e l'interesse dei clienti, e WebTrends Visitor Intelligence, soluzione di analisi e reporting multidimensionale completa, che offre strumenti per approfondire la conoscenza del visitatore e migliorare la marketing intelligence.

"Il marketing sta sperimentando una svolta importante, focalizzandosi sempre di più sui risultati e sulla possibilità di raggiungere i clienti con messaggi mirati e pertinenti. L'annuncio di WebTrends Marketing Lab 2 dimostra il nostro impegno nel far leva sulla potenza di una conoscenza realmente approfondita dei clienti per l'ottimizzazione dei risultati delle campagne di marketing online, l'aumento del loro coinvolgimento e l'avvio di azioni marketing mirate", ha dichiarato Greg Drew, CEO e presidente di WebTrends.

"A lungo si è discusso su quale fosse il modo più efficace per misurare il coinvolgimento dei visitatori, se in base alla pagine viste o al tempo dedicato alla navigazione, anche se il coinvolgimento non è qualcosa che si possa misurare semplicemente usando un cronometro", ha aggiunto Tracie Caroopen, Territory Manager per l'Italia di WebTrends. "WebTrends Score offre un metodo unico per analizzare il coinvolgimento dei visitatori utilizzando criteri diversi a seconda del tipo di sito, tenendo conto del fatto che tale coinvolgimento cambia a seconda del sito e della campagna marketing".

WebTrends Score analizza il comportamento online dei visitatori misurando il livello di coinvolgimento e interesse che essi hanno nei confronti di contenuti, prodotti e servizi. Stabilendo una serie di regole che assegnano un valore alle visite e alle attività specifiche dei visitatori, i professionisti del marketing possono andare oltre la tradizionale misurazione del tasso di conversione per valutare il successo delle loro iniziative in base al valore potenziale dei clienti. E' inoltre possibile assegnare punteggi alle attività indirizzate ai consumatori, come email, personalizzazione del sito, campagne di direct marketing offline, potenziamento delle campagne in corso, come paid search optimization automatizzata, permettendo di erogare messaggi più mirati e migliorare le prestazioni delle campagne.

Con WebTrends Visitor Intelligence le aziende possono fare qualcosa di più rispetto a quanto consentito dalle soluzioni di analisi standard, effettuando reporting e analisi multidimensionali e segmentazione del comportamento dei visitatori attraverso l'analisi di molteplici visite e canali. I professionisti del marketing possono effettuare in modo semplice qualunque tipo di correlazione in un unico report e generare liste di contatti in tempo reale senza coinvolgere l'amministratore di sistema, ampliando così sensibilmente la possibilità di attuare rapidamente azioni mirate. Ad esempio, possono analizzare quei visitatori che hanno recentemente aggiunto un prodotto al carrello della spesa, ma non hanno poi completato l'acquisto, filtrando i risultati di tale analisi con altri relativi a quel visitatore di cui sono già in possesso, transazioni offline e geografie, per individuare metodi e messaggi più efficaci e aumentare così il coinvolgimento.

• Le nuove funzionalità offerte da WebTrends Marketing Lab 2 comprendono:
• Accesso a tutte le soluzioni da un'unica interfaccia utente
• Home page "My WebTrends" personalizzabile, con accesso semplice a report e bookmark
• Funzionalità di auditing potenziate, che permettono agli amministratori di identificare rapidamente le modifiche alla configurazione
• Possibilità di confrontare ricerche organiche e sponsorizzate in un unico report.
• Possibilità di correlare molteplici segmenti attraverso campagne, interesse nei confronti dei contenuti e search, per individuare nuove opportunità di migliorare contenuti e messaggi di marketing
• Utilizzo di un singolo tag per la raccolta di dati per semplificare implementazione, manutenzione e personalizzazione dei tag

WebTrends Marketing Lab 2

WebTrends Marketing Lab 2 amplia le funzionalità delle web analytics per un reporting operativo e in tempo reale offrendo una conoscenza approfondita dei clienti e ottimizzazione dinamica dell'advertising. La nuova suite comprende WebTrends Dynamic Search, la soluzione di search marketing che sfrutta la tecnologia True OptimizationTM per il monitoraggio, la misurazione e l'affinamento continui delle variabili che influiscono sul successo del search advertising a pagamento; WebTrends Analytics, una serie di strumenti di collaborazione accurati e dashboard KPI che permettono una visione approfondita nell'organizzazione per comprendere il modo in cui i visitatori interagiscono con i siti web e le iniziative di marketing; WebTrends Score™, una soluzione brevettata che rivela il valore reale, l'interesse e il coinvolgimento dei visitatori: WebTrends Visitor Intelligence™, una soluzione completa e multidimensionale (OLAP) di analisi e reporting che offre conoscenza approfondita dei visitatori e marketing intelligence. WebTrends Marketing Warehouse™ è un database relazionale aperto, di fascia enterprise che offre sofisticate funzioni per l'esplorazione dei dati di WebTrends Visitor Intelligence e WebTrends Score.

Dal 1993, WebTrends propone soluzioni di web analytics che aiutano gli specialisti del marketing nella misurazione e nel miglioramento dei ritorni del marketing online. WebTrends Marketing Lab offre funzioni complete di analisi, ottimizzazione dinamica dell'advertising e intelligence sui visitatori a supporto delle scelte delle aziende nelle relazioni con i clienti e in azioni di marketing mirato. Migliaia di organizzazioni leader hanno scelto le soluzioni e gli affidabili servizi di supporto di WebTrends. Tra queste, General Mills, IKEA, Microsoft, Reuters e Ticketmaster. Per ulteriori informazioni: www.webtrends.com.

Per ulteriori informazioni:
Theoria
Simona Brozzi
Tel. 02 2022151
webtrends@theoria.it