Milano, 2 aprile 2007 - WebTrends, leader di mercato globale nella fornitura di soluzioni per la misurazione delle campagne marketing e le web analytics, ha annunciato che Barclays PLC, uno dei principali istituti finanziari del mondo, ha scelto WebTrends Analytics™ 8 per misurare il tasso di conversione delle campagne di marketing online, aumentare il fatturato e migliorare l'esperienza online degli utenti. Barclays ha optato per il servizio WebTrends On Demand per implementare la soluzione in tutte le proprie aree online.
"WebTrends On Demand ha immediatamente aggiunto un ulteriore livello di granularità alla comprensione dei nostri utenti online", ha dichiarato Barnaby Davis, Director Electronic Banking di Barclays PLC. "Oltre a rispondere perfettamente ai nostri requisiti tecnici e di business, è stato l'approccio proattivo dei team dedicati alla gestione del cliente e ai servizi tecnici, nonché la loro disponibilità ad ascoltare e rispondere alle nostre esigenze specifiche, che ci hanno convinti a scegliere WebTrends".
Barclays ha scelto WebTrends dopo un'attenta analisi di diversi servizi hosted di web analytics. Grazie al suo approccio basato sulla consulenza, all'offerta completa di soluzioni di web analytics personalizzabili e a un elevato livello di penetrazione nel mercato dei servizi finanziari, WebTrends si è rivelata la soluzione più idonea a rispondere alle specifiche esigenze del modello di business di Barclays, innovativo e focalizzato sui clienti.
Parallelamente alla sua prima campagna di advertising TV recentemente lanciata per promuovere l'offerta di prestiti personali, Barclays ha investito in modo significativo nella Search Engine Optimization e nel Search Engine Marketing, nell'affiliate marketing e nei banner. WebTrends On Demand misura l'efficacia di questi investimenti in marketing, tracciando tutti gli accessi alla pagina dei prestiti personali (www.barclays.co.uk/lowcostloan) e le conversioni conseguenti. Inoltre, WebTrends effettua il tracking dei clienti online di tutte le varie aree dei siti web di Barclays.
Con una presenza in oltre 40 paesi in tutto il mondo, WebTrends rappresenta la scelta ideale per Barclays, che apprezza l'importanza di lavorare con un'azienda realmente internazionale.
"La collaborazione con Barclays riflette il momento particolarmente positivo che stiamo vivendo nel settore dei servizi finanziari, che può essere attribuito alla particolare attenzione da noi dedicata a fornire ai nostri clienti i dati più accurati, personalizzabili e processabili in un ambiente enterprise sicuro", ha commentato Nick Sharp, VP e general manager di WebTrends. "In qualità di principale azienda fornitrice di soluzioni di Marketing Performance Management per il mercato dei servizi finanziari, possiamo offrire ai nostri clienti la garanzia di una pluriennale esperienza per rispondere al meglio alle esigenze delle aziende che intendono migliorare le prestazioni delle proprie iniziative sul web".
Informazioni su WebTrends
WebTrends è fornitore leader di soluzioni di web analytics offerte come software e servizio on-demand per clienti quali General Mills, IKEA, Microsoft, Reuters e Ticketmaster. Con WebTrends Marketing Lab, l'azienda ha ampliato la propria piattaforma completa, offrendo funzionalità per l'analisi istantanea dei dati e soluzioni per il targeting a supporto del relationship marketing. Migliaia di imprese hanno già scelto le soluzioni e i servizi di consulenza di WebTrends per dimostrare e migliorare i risultati delle loro azioni di marketing. Per ulteriori informazioni: www.webtrends.com.
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